Tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng công ty Thời trang

Vị trí chăm sóc khách hàng. Germe là một hệ thống thời trang dành cho giới trẻ, hiện tại Germe đang có 8 cửa hàng tại HN

Hiện tại Germe đang TUYỂN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm làm việc: 73 Tràng Thi
Mức lương: trao đổi trực tiếp
Thời gian làm việc: 9h đến 18h hàng ngày (nghỉ chủ nhật)
CÔNG VIỆC 
– Lập kế hoạch triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng sau bán.
– Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.
– Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, sinh nhật của khách hàng.
– Trao giải và xử lý game
– Rà soát lại hoạt động chiết khấu tại cửa hàng
– Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
– Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của của hàng. Tiến hành giải quyết khiếu nại theo quy trình
– Báo cáo với cấp trên trong trường hợp không xử lý được
– Tổng hợp các thắc mắc của khách hàng bổ sung vào ngân hàng câu hỏi chăm sóc khách hàng
Yêu cầu:
– Có khả năng ứng xử tốt
– Kinh nghiệm ít nhất 1 năm chăm sóc khách hàng tại các công ty dịch vụ, ưu tiên nhân sự ra từ các hệ thống thời trang
QUYỀN LỢI
Hưởng các quyền lợi khi mua hàng tại các chi nhánh trên toàn hệ thống
Các quyền lợi về BHXH và thưởng lễ tết

 

Gửi CV về mail: tuyendung@germe.vn 

Ms.Nguyễn Thúy | HR

Bộ phận: Tuyển dụng đào tạo.

Phòng:     Nhân sự

Germe Shop – 73 Tràng Thi

M: 01657589893 | Facebook : nguyenthuyulsa14@gmail.com

G: nthuy.hr@gmail.com

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *